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問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座 (Best solution)

問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座 (Best solution)

この本の所有者

6人が登録
509回参照
2009年6月11日に更新

書籍情報

ページ数:
244ページ
参照数:
509回
登録日:
2009/06/11
更新日:
2009/06/11
所有者:
taka_aki taka_akiさん

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世界一やさしい問題解決の授業―自分で考え、行動する力が身につく

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渡辺 健介

世界最高峰のコンサルティング会社で学んだ問題解決の考え方を中高生にもわかるように解説。学校では教えてくれない考える力のトレーニング。

29人 3.3
batic
batic Lv.32

ソフトアプローチ 妥協・調整
ハードアプローチ 説得・譲歩
ファシリテーション 協働・創造
中央集権⇔自立分散協調
リーダーシップの条件
⇒活力、活力を引き出す能力、鋭さ、実行力
ワークアウト=権限移譲、能力・活力引き出し、自ら組織改革推進
コミットメント=公約、必達目標
組織の定義、組織の三要素=共通の目的、貢献意欲、コミュニケーション
問題解決サイクル
=プロセスデザイン→プロセスマネジメント→コンフリクトマネジメント
プロセスデザイン
=システム思考+mece思考
システム思考の五要素
①目的②アウトプットイメージ
③活動プロセスとスケジュール
④役割分担⑤行動規範
問題解決プロセス
①-1 目的・目標設定
2 問題探索(発散思考)
3 情報分析(収束思考)
4問題発見
②-1 同上
2 解決アイデア創造(発散思考)
3 アイデア統合(収束思考)
4 解決策決定
【ポイント】サイクル2回が基本

ゆたゆた
ゆたゆた Lv.120

20030220第1刷発行
20130731第15刷発行
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