
書籍情報
- ページ数:
-
219ページ
- 参照数:
- 138回
- 更新日:
- 2011/08/16
- 所有者:
-
Mさん
内容紹介
「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること...心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。

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