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リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間

リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間

高野 登

この本の所有者

11人が登録
161回参照
2018年7月22日に更新

書籍情報

著者:
高野 登
ページ数:
224ページ
参照数:
161回
登録日:
2018/07/11
更新日:
2018/07/22
所有者:
Shige Shigeさん

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内容紹介

「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること...心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。
Google プレビュー 書籍情報提供: Google Books
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📝 レビュー (Shigeさんのレビュー)

評価:
4/5
レビュー:
組織としてのヴィジョン、考え方の大事さと、従業員へのかんしゃ。

読書履歴

2018/07/22 224ページ

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