「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語
この本の所有者
内容紹介
書籍情報提供: Google Books
📝 レビュー (Shigeさんのレビュー)
相手の立場に立つ
共有
AIが見つけた似た本
「「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語」の書誌情報と、 この本を読んだ人の本棚から、 近そうな本を10冊見つけました
空の上で本当にあった心温まる物語
三枝 理枝子
3万9000フィート上空から―。 元CAが出会った心打たれる奇跡のような出来事。 ANAで語り継がれてきた33のハートフルストーリー。 たったの数時間とはいえ、空の旅の間は、心も体もおくつろぎいただき...
空の上で本当にあった心温まる物語2
三枝 理枝子
飛行機は日々、たくさんのお客様を乗せ、世界に飛び立っています。 時速280キロを超えるスピードで滑走路を走った後の離陸の瞬間、 身体がふっと浮き上がったその時が、「空」という別世界への旅の始まりです。...
日本一社員がしあわせな会社のヘンな“きまり”
山田 昭男
休日数日本一、報連相禁止、命令禁止、70歳定年、全員参加の海外旅行...未来工業はへんな“きまり”ばかり。だけど、だから、儲かるんだよ。
感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え
目黒勝道
現場を知りつくし、教育・人事制度を構築したスタバの元組織開発マネージャーが初めて明かす、最強のチームを生み出すしくみ、発想、カルチャー。学生バイトでも「社会人基礎力」が自然と身につく理由がわかる!どん...
空飛ぶタイヤ(上) (講談社文庫)
池井戸 潤
走行中のトレーラーのタイヤが外れて歩行者の母子を直撃した。ホープ自動車が出した「運送会社の整備不良」の結論に納得できない運送会社社長の赤松徳郎。真相を追及する赤松の前を塞ぐ大企業の論理。家族も周囲から...
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
高野 登
「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること...心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。
おもてなし
相手の立場に立つ
共有