感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え
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2014年11月20日に更新
内容紹介
現場を知りつくし、教育・人事制度を構築したスタバの元組織開発マネージャーが初めて明かす、最強のチームを生み出すしくみ、発想、カルチャー。学生バイトでも「社会人基礎力」が自然と身につく理由がわかる!どんな企業もすぐに実践できるスタバの基本。
書籍情報提供: Google Books
📝 レビュー （Shigeさんのレビュー）
評価:
4/5
レビュー:
マネジメントの基本をスタバの方針、理念から紐解いてくれます。
読書履歴
2014/11/20
216ページ
2014/11/18
159ページ
2014/11/18
114ページ
2014/11/15
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2014/11/12
64ページ
2014/11/05
52ページ
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