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感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え

感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え

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レビュー

Shige

Shige

2014年11月読了

マネジメントの基本をスタバの方針、理念から紐解いてくれます。

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Shige

Shige

2014年10月読了

部下との接し方。企業マインドの作りかたを教えてもらった。
部下の悩みを質問で聞いてあげることが必要。

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この本を読んでいる人（3人）

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