リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書
この本の所有者
6人が登録
132回参照
2014年12月21日に更新
書籍情報
- ページ数:
-
245ページ
- 参照数:
- 132回
- 登録日:
- 2014/12/21
- 更新日:
- 2014/12/21
- 所有者:
-
conansiteさん
この本を共有する
AIが見つけた似た本
「リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書」の書誌情報と、 この本を読んだ人の本棚から、 近そうな本を3冊見つけました
65%
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
林田 正光
リッツ・カールトンと言えば、誰もが知っている超一流ホテル。 一流と言われる所以は、そのホテルという施設としての上質さはもちろんですが、 もうひとつ絶対に欠くことのできない要素があります。 それは、「人...
5人
4
58.3%
55.9%
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
高野 登
「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること...心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。
13人
4