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9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

福島 文二郎

この本の所有者

50人が登録
113回参照
2012年3月28日に更新

書籍情報

ページ数:
207ページ
参照数:
113回
登録日:
2012/03/28
更新日:
2012/03/28

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内容紹介

昨年、過去最高益を出したディズニーランドでは、9割のスタッフが正社員ではなく、アルバイトでアトラクションを運営しています。 しかし、アルバイトでも最高のサービスを提供し、ディズニーランドは他の遊園地とは異なる、そして不況にも負けないブランド価値をつくりあげていますが、その背景には徹底したディズニーの社員教育システムがあります。 そこで、「社員教育」をテーマにディズニーの人材教育方法を紹介しながら、一般の会社でも活用できる社員教育のコツとポイントを解説します。
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📝 レビュー (きょうさんのレビュー)

評価:
4/5
レビュー:
本書を読むと、ディズニーの人材の育て方がよく分かる。目的が明確にされており、それが全員に共有化されているのがすごい。働く人に、自信をもたせ、やる気にさせるその仕組みがしっかりしているので、そういう組織づくりができるようにしたい。

読書履歴

2012/03/28 207ページ

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