となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
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書籍情報
- ページ数:
-
198ページ
- 参照数:
- 67回
- 登録日:
- 2011/05/28
- 更新日:
- 2011/05/28
- 所有者:
-
maronrairaiさん
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