コトラーの戦略的マーケティング―いかに市場を創造し、攻略し、支配するか
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コトラーさんの本、初めて読んだかも。意外に面白い。って、そう言う類いの本でしたっけ。。
やっぱし、企業でトップ張るひと達の考え方ってすごいす。
「変化するか、さもなければ死ぬだけだ」
「従業員の雇用を保障するのは会社ではない。それができるのは、われわれの顧客だけだ！」
とおっしゃったのは、GEのジャック・ウェルチ氏。二つ目のコトバなんて、確かに。結構、勘違いしがちな気がします。会社に養ってもらっている、なんてマインドセットを持ったりね。
あと、知らなかったのは「ファン」と言うコトバの語源。fanatic(狂信的な)ってところから来ていたんですね。funとかかな、なんて思ってました。
製造業なんてものは、もうすでになく、すべての企業は、サービス企業でなければならない。確かにそう思います。