サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
この本の所有者
2人が登録
23回参照
2012年5月7日に更新
書籍情報
- 著者:
- ベッツィ・A. サンダース
- ページ数:
-
235ページ
- 参照数:
- 23回
- 登録日:
- 2012/05/07
- 更新日:
- 2012/05/07
- 所有者:
-
ACさん
この本を共有する
AIが見つけた似た本
「サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる」の文章スタイル、テーマ、内容を分析し、 類似度の高い本を3冊見つけました
80.1%
サービスを超える瞬間 実例・実践編
高野 登
仕事だけでなく、家族、友人、恋人など...人と接するときに役立つ「心のありよう」。多くの人に感動を与えたベストセラー『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』の著者・高野登氏が共感するホス...
1人
4
78.7%
リーダーシップ論―いま何をすべきか (ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス経営論集)
ジョン・P. コッター
リーダーシップとはスタイルではない、質である。いま問われるべきは、リーダーの行動の本質なのだ。
3人
4
71.5%
