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場面別クレーム電話完全対応マニュアル―最初の一言から、トラブルに発展させない受け答えまで

場面別クレーム電話完全対応マニュアル―最初の一言から、トラブルに発展させない受け答えまで

尾形圭子

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2010年7月31日に更新

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書籍情報

ページ数:: 190ページ
参照数:: 145回
登録日:: 2010/07/30
更新日:: 2010/07/31
所有者:: tamikiさん

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読書履歴

2010/07/31 190ページ

2010/07/30 67ページ

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