雑談力―誰とでも無理なく話せる (アスカビジネス)
この本の所有者
📝 レビュー （漱石さんのレビュー）
・雑談はプロセス志向。すぐに結果を求めない。
・孤立（赤べこ状態）に陥っても、開き直ってリラックス、余裕を。温かみのある表情で聞く。
・相手を観察。どんなことを求めているか？
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・雑談はプロセス志向。すぐに結果を求めない。
・孤立（赤べこ状態）に陥っても、開き直ってリラックス、余裕を。温かみのある表情で聞く。
・相手を観察。どんなことを求めているか？
人を評価しないで聴く
会話をしようとしない/楽しむ
相手と親、子供、大人チャンネルを合わせる
「私は～」「〜と思う」などで話すと、柔らかくなる