楽天市場公式 ネットショップの教科書
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📝 レビュー (taka_akiさんのレビュー)
読み終えてみて、「楽天」は場を提供しているのだなーと。ホント、楽天に出店しようとしている方々にオンラインショッピングモールとは?!ってな感じで分かりやすく。だからこそためになることもあったり。
・お客様に楽しいと思っていただけること
・店舗のポジショニングの重要性
・顧客視点でお店(オンライン店舗)を見直す
・テールである商品ページもお店の看板
・お客様が使うシーンをイメージして提案
・商品ページに必要な8つの要素(商品名、買ってほしい方、どのページで、タイミング、どう使う、どう売る、いくら)
・パーミションマーケティング
・メーリングリストの配信停止を前提に。誰もがメールを読む訳じゃない。
・メールではぱっと見の分かりやすさが大事
・オークションでマーケティング
・クレームはファンを作るチャンス
サービスってこう言うことなんだーと。
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別段出店するとかじゃないですが、何となく買ってみて。
読み終えてみて、「楽天」は場を提供しているのだなーと。ホント、楽天に出店しようとしている方々にオンラインショッピングモールとは?!ってな感じで分かりやすく。だからこそためになることもあったり。
・お客様に楽しいと思っていただけること
・店舗のポジショニングの重要性
・顧客視点でお店(オンライン店舗)を見直す
・テールである商品ページもお店の看板
・お客様が使うシーンをイメージして提案
・商品ページに必要な8つの要素(商品名、買ってほしい方、どのページで、タイミング、どう使う、どう売る、いくら)
・パーミションマーケティング
・メーリングリストの配信停止を前提に。誰もがメールを読む訳じゃない。
・メールではぱっと見の分かりやすさが大事
・オークションでマーケティング
・クレームはファンを作るチャンス
サービスってこう言うことなんだーと。