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クレドが「考えて動く」社員を育てる!

クレドが「考えて動く」社員を育てる!

この本の所有者

(4.0)
1人が登録
1,036回参照
2009年1月11日に更新

書籍情報

ページ数:
206ページ
参照数:
1,036回
登録日:
2009/01/09
更新日:
2009/01/11
所有者:
taka_aki taka_akiさん

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内容紹介

モチベーション、ホスピタリティ、コンプライアンス、採用・育成で結果を出す、ジョンソン・エンド・ジョンソン、ザ・リッツ・カールトン、三井不動産レジデンシャルなど超優良永続企業が、経営の根幹におく「最強のマネジメント・ツール」を全業種・規模対応で徹底解説。
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📝 レビュー (taka_akiさんのレビュー)

評価:
4/5
レビュー:
クレド、憧れてはいても、なかなか実践できてないのです…。

経済的に満ち足りている現在のビジネスマン(全員がと言う訳でも無いでしょうが)にとって、仕事のモチベーションとは何か。少なくとも上からの命令では無いでしょう。

だからこそ、自分が仕事をして行く上でも、ステークホルダーすべてが幸せになれるようにという意味でも、クレドは非常に大切な物だと思うのです。なら、実践しろよという話ですが。。

この本では実際にいろいろな会社で作られ、実践されているクレドが紹介されていて、それだけでも非常に参考になります。例えば、

「クレーム対応とは、そのお客様が再利用してくださったときに終了します。」

「医師は患者さんから選ばれるものです。」

など。病院でのクレドってのは珍しいなと。もちろんいいことですが。後半は実際に会社でクレドを作るとしたら?というケースでの作成ガイド的内容。これも参考になります。

読書履歴

2009/01/11 206ページ
2009/01/11 150ページ
2009/01/11 128ページ
2009/01/11 90ページ
2009/01/11 62ページ
2009/01/09 52ページ

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taka_aki
taka_aki Lv.306

クレド、憧れてはいても、なかなか実践できてないのです…。

経済的に満ち足りている現在のビジネスマン(全員がと言う訳でも無いでしょうが)にとって、仕事のモチベーションとは何か。少なくとも上からの命令では無いでしょう。

だからこそ、自分が仕事をして行く上でも、ステークホルダーすべてが幸せになれるようにという意味でも、クレドは非常に大切な物だと思うのです。なら、実践しろよという話ですが。。

この本では実際にいろいろな会社で作られ、実践されているクレドが紹介されていて、それだけでも非常に参考になります。例えば、

「クレーム対応とは、そのお客様が再利用してくださったときに終了します。」

「医師は患者さんから選ばれるものです。」

など。病院でのクレドってのは珍しいなと。もちろんいいことですが。後半は実際に会社でクレドを作るとしたら?というケースでの作成ガイド的内容。これも参考になります。

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