クレドが「考えて動く」社員を育てる!

クレド、憧れてはいても、なかなか実践できてないのです…。

経済的に満ち足りている現在のビジネスマン（全員がと言う訳でも無いでしょうが）にとって、仕事のモチベーションとは何か。少なくとも上からの命令では無いでしょう。

だからこそ、自分が仕事をして行く上でも、ステークホルダーすべてが幸せになれるようにという意味でも、クレドは非常に大切な物だと思うのです。なら、実践しろよという話ですが。。

この本では実際にいろいろな会社で作られ、実践されているクレドが紹介されていて、それだけでも非常に参考になります。例えば、

「クレーム対応とは、そのお客様が再利用してくださったときに終了します。」

「医師は患者さんから選ばれるものです。」

など。病院でのクレドってのは珍しいなと。もちろんいいことですが。後半は実際に会社でクレドを作るとしたら？というケースでの作成ガイド的内容。これも参考になります。