仏の心で鬼になれ。:「上司道」を極める20の言葉
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「いい人」になるな、「できる人」になれ 頭がいい人の自己改革術
樋口 裕一
「善良な人」は損をする!ベストセラー『頭がいい人、悪い人の話し方』の著者が教える、「できる人」になる超絶テクニック。
ライフハックス心理学 みるみる「やる気」と「時間」を引き出す43の方法
佐々木 正悟
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サービスを超える瞬間 実例・実践編
高野 登
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1君の仕事の問題点は何か？即答できる？
2組織に影響力のある人の意識変革こそ重要
3Aさん、縄張りは自分で取る
4確実な味方は数字。人は100日で評価を決める
5部下に迎合する。一丁上がりと思われる
6リハビリ10回でやめます。じゃあと10回。
7仕事で伸びるときは辛い時。甘い上司の元では伸びない。
8現場には解決の天使がいる
9書類の大切さ、そしてその書類を読み込む。
10説明の仕方、口添えの依頼、一部を活かす、など工夫が出来た。