スターバックス再生物語　つながりを育む経営

ハワード・シュルツ

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2012年7月7日に更新

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超ブランド企業を襲った存亡の危機―。名経営者は、なにを語り、いかに実行し、奇跡的な回復へと導いたのか?瀕死の組織に命を吹き込んだ、熱き言葉の数々と再興までの記録。

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読書履歴

2012/07/07 423ページ

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Sh1maCHU Lv.36

常識に逆らって決断をするとき。それはその選択が正しく、最善だと信じるからだ。
変革に絶対に手を入れないもの「コーヒー」「従業員」の質。
明確で反復的なコミュニケーションは課題を植え付け、信頼を勝ち取れる。
人と人とをつなげる企業。
人間性だけは失ってはならない。

後半はちょっと抑揚ないな。。

Monkey Lv.16

ちょっと読みづらい文章だけど、スタバがスタバたる所以、強さみたいなものがよくわかる。こんな会社で仕事がしたい。