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関根 眞一
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「苦情学〈2〉クレームの対応力が企業を救う」の文章スタイル、テーマ、内容を分析し、 類似度の高い本を10冊見つけました
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稲盛 和夫
玉田 俊平太
斎藤 孝
コグレ マサト
眞木 準
畑村 洋太郎
真保 裕一
大橋 禅太郎