内容紹介
1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード...。人見知りで話しベタで気弱なOLが、年間2000億円の債権を回収するまで。超ストレスフルな仕事の乗り越え方。
書籍情報提供: Google Books
読書履歴
2013/01/20
237ページ
hideotyan
Lv.24
クレジット会社の督促OLの、督促体験記。債権回収の辛い世界を知らない人に、知ってもらうことのできる本である。
etou13
Lv.38
数々の現場を経験することで出た知識と知恵は秀逸。また文書力があり一気に読めた。