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コールセンターのすべて―導入から運用まで

コールセンターのすべて―導入から運用まで

菱沼千明

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2012年11月6日に更新

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書籍情報

ページ数:: 214ページ
参照数:: 37回
登録日:: 2012/11/06
更新日:: 2012/11/06
所有者:: ITさん

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内容紹介

コンタクトセンターのベスト&ロングセラーを最新データー満載で、内容を刷新!プランニングから構築・運用までこの一冊ですべてが分かる!CRM実践の第一歩として必読の書。

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📝 レビュー（ITさんのレビュー）

評価:

5/5

読書履歴

2012/11/06 214ページ

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IT Lv.13