ミーティング・マネジメント―効果的会議の効率的実践
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Webコミュニティでいちばん大切なこと。 CGMビジネス“成功請負人”たちの考え方
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父の急死で、経営不振のアパレル会社「ハンナ」の社長に就任した由紀は、安曇教授のアドバイスで見事に会社の建て直しに成功する。5年後、ハンナでは、業務の効率化のためにコンピュータシステムを導入するが、トラ...
サービスを超える瞬間 実例・実践編
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仕事だけでなく、家族、友人、恋人など...人と接するときに役立つ「心のありよう」。多くの人に感動を与えたベストセラー『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』の著者・高野登氏が共感するホス...
