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感動をつくる―ディズニーで最高のリーダーが育つ10の法則

感動をつくる―ディズニーで最高のリーダーが育つ10の法則

リー・コッカーレル

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ディズニーが秘策を公開。感動のサービスは「人づくり」で生まれる。

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