店長の教科書 (1 THEME×1MINUTE!)

一対一でも大勢でも人前であがらずに話す技法

接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き)

お客さまをファンにさせる接客をマスターする―最短であなたができること、はじめよう!

自分の居場所の作り方~仕事とプライベートがうまくいく!認められるための18の方法~

また会いたい!と思わせる、人との接し方 ※特典CD付

仕事と恋を両立させる！ハッピー・ライフの作り方