「こんなもの誰が買うの?」がブランドになる 共感から始まる顧客価値創造

リーダーこれだけ心得帖 (日経ビジネス人文庫)

つまりこういうことだ!ブランドの授業 (日経ビジネス人文庫)

スロー・ビジネス宣言! (日経ビジネス人文庫)

「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。 (「市場の空席」を見つけるフォーカス・マーケティング)