プロフィット・ゾーン経営戦略―真の利益中心型ビジネスへの革新

まだまだ経営とかチンプンカンプンなのです。そんな自分の目から鱗を落としてくれた一冊。「プロフィットゾーン」って概念すらほとんど意識していなかった訳で。

以下はメモ：
・ビジネスデザインの四つの戦略次元
　1．顧客の選択：どの顧客を対象としたいのか
　2．価値の獲得：どのように利益を上げたいのか
　3．差別化／戦略的コントロール：どのように自分の利益の流れを守りたいのか
　4．事業領域：どのような活動を行うのか
・経営者が考えなければならないポイント
　1．顧客のニーズと優先事項は何か
　2．それらを満足させるチャネルは何か
　3．そうしたチャネルに最適な製品とサービスは何か
　4．それらを生み出すために必要なインプットと原材料は何か
　5．インプットと原材料に不可欠な資産とコアコンピタンスは何か
・顧客のトータルな経済性（システム経済性）に製品やサービスは包含される
・製品の提供からソリューションの提供へ
・コンピュータという「箱」の構造は、収益の上がらない、あるいは収益が急速に縮小する業界になっている。